Comment Commander
Acheter chez Bosch Automotive Service Solutions Inc.
Les outils de service spéciaux sont offerts au public et sont faciles à acheter. Pour se les procurer, il suffit de communiquer avec Bosch Automotive Service Solutions LLC par téléphone, par télécopieur, ou par courrier.


Téléphone 1-800-933-8335
Heures de bureau:
8:00 am - 8:00 pm EST
Télécopieur 1-586-578-7375
Courrier
Bosch Automotive Service Solutions Inc.
15000 N Haggerty Road
Plymouth, MI 48170


Points d’expédition F.A.B.
Tous les envois d’outils seront F.A.B. à Owatonna, au Minnesota. Les envois seront effectués selon le mode de transport de votre choix (UPS, colis postal ou UPS Air).


Renseignements et spécifications
Tous les renseignements et spécifications mentionnés dans ce catalogue sont en vigueur à compter du 1er Janvier 2002 et peuvent changer sans préavis. Bosch Automotive Service Solutions Inc. se réserve le droit de modifier la conception et la fabrication de ses outils sans être tenue d’incorporer ces modifications dans les outils qui ont été vendus antérieurement.


Taxes
Au Canada, les prix incluent les droits de dounae, les frais de transport jusq'à Windsor, les frais de courtage et le taux de change. Les taxes sont en sus, le cas échéant. Les Frais de transport en provenance de Windsor seront ajoutés à la facture.
Pièces de rechange
Tous les produits de Bosch Automotive Service Solutions Inc. peuvent être réparés, et il est possible de commander des pièces de rechange. Pour commander ou obtenir de l’information sur les prix des pièces non identifiées, veuillez décrire en détail la pièce à remplacer en utilisant tout numéro d’outil disponible. Politique sur les marchandises retournées/réparées Les retours peuvent être effectués sur demande. Un crédit sera accordé si le produit retourné est en bon état pour la revente.
 

1. Toutes les marchandises retournées doivent être reçues dans les 30 jours qui suivent la date de la facturation pour éviter d’encourir des frais de restockage..

2. Toutes les marchandises retournées qui sont reçues au-delà de 30 jours après la date de la facturation seront assujetties à des frais de restockage de 20 %.

3. Les marchandises retournées au-delà de 90 jours après la date de la facturation ne feront pas l’objet d’un crédit.

4.Toutes les marchandises retournées à Bosch Automotive Service Solutions Inc., pour quelque raison que ce soit, doivent être expédiées PORT PAYÉ.

5. Veuillez présenter toute réclamation pour marchandises MANQUANTE ou ENDOMMAGÉE dans les dix (10) jours à compter de la date de réception de la marchandise. Les RÉCLAMATIONS faites après cette période risquent de ne pas être acceptées.

6. Le traitement de la demande de retour/réparation nécessite deux (2) copies de la facture originale et/ou du bordereau d’expédition. L’une doit être apposée sur l’emballage et l’autre avec le produit à l’intérieur.

7. Les articles livrés directement doivent être retournés directement au fabricant. Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle pour connaître la procédure de retour des articles livrés directement (1 800 933-8335)

8. Envoyez les retours/réparations à :
  S.V.P. Rendre Marchandise
A la garde de: Bosch Automotive Service Solutions Inc
International Expeditors
434 Tecumseh Rd. E.
Windsor, Ont.
N8X 2R6
(519)253-6339